Im Rahmen des „Digitalen Führerscheins (DiFü)“ ging es am Dienstag, den 10.12.2024, von 17:00 Uhr bis 18:30 Uhr um das Thema Online-Shopping
Auf der Agenda standen die Themen
– Was ist Onlineshopping? – Welche Möglichkeiten gibt es? – Wie kann ich bezahlen? – Was sind die Vor-und Nachteile von Online-Bezahldiensten? – Was muss ich beachten? – Frage & Antwort
Online-Shopping wird immer beliebter, doch gerade ältere Menschen haben oft Bedenken:
Datenschutz, Angst vor Fake-Shops oder komplizierte Bezahlmethoden schrecken viele ab. Wie Sie sicher und einfach online einkaufen können, war Thema der Veranstaltung.
Fragen wie:
• Wie erkenne ich seriöse Shops?
• Welche Bezahlmethoden sind sicher?
• Praktische Tipps für den Einkauf mit PC oder Smartphone.
wurden besprochen.
Wir werden den Termin im nächsten Jahr noch einmal wiederholen.
Sowohl für Anfänger, Fortgeschrittene und „Profis“ gab es etwas mitzunehmen.
Online-Shopping sicher und effizient – Worauf Sie achten sollten
Das Weihnachtsgeschäft ist in vollem Gange, und viele Deutsche nutzen die Möglichkeit, ihre Geschenke bequem online zu kaufen. Doch trotz der Vorteile des digitalen Shoppings gibt es nach wie vor Hürden, die einige Käufer zögern lassen. Eine aktuelle Umfrage von Eset zeigt, dass Sicherheitsbedenken, hohe Preise und die Angst vor Fake-Shops zu den größten Herausforderungen gehören. Besonders ältere Käufer begegnen der digitalen Einkaufswelt oft mit Skepsis – nicht selten aufgrund schlechter Erfahrungen oder unzureichender Informationen.
Sicherheit als oberstes Gebot
Knapp ein Viertel der Befragten meidet Online-Shops, deren Datenschutzrichtlinien als unzureichend empfunden werden. Für fortgeschrittene Nutzer bedeutet das, bewusst auf vertrauenswürdige Anbieter zu setzen und deren Sicherheitsvorkehrungen zu prüfen. Hinweise wie SSL-Zertifikate (erkennbar am „https“ in der URL) oder unabhängige Gütesiegel können Orientierung bieten. Die Verwendung sicherer Passwörter und die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung sind weitere Maßnahmen, um sich vor Identitätsdiebstahl zu schützen.
Fake-Shops und Betrugsversuche erkennen
Fast 17 % der Befragten haben bereits Erfahrungen mit gefälschten Angeboten gemacht. Diese Betrugsversuche häufen sich insbesondere in der Weihnachtszeit. Ein kritischer Blick auf unrealistisch niedrige Preise, fehlende Impressumsangaben oder unklare Zahlungsbedingungen hilft, unseriöse Anbieter zu identifizieren. Experten raten, bei Unklarheiten zunächst nach Erfahrungsberichten anderer Kunden zu suchen und im Zweifel auf den Kauf zu verzichten.
Komfort trifft auf Herausforderungen
Viele ältere Käufer bevorzugen nach wie vor den stationären Handel oder die Nutzung eines Desktop-PCs beim Online-Einkauf. Während jüngere Nutzer zunehmend auf Apps und Smartphones setzen, empfinden Senioren diese oft als umständlich oder unsicher. Auch die Zahlungsabwicklung stellt für viele eine Hürde dar: Unsichere oder komplizierte Bezahlmethoden werden häufig gemieden. Gleichzeitig spielt der Preis eine zentrale Rolle – mehr als 85 % der älteren Befragten geben an, hohe Kosten als hinderlich zu empfinden.
Tipps für ein sicheres Shopping-Erlebnis
Für alle Nutzer lohnt es sich, folgende Punkte zu beachten:
1. Einkaufen bei vertrauenswürdigen Anbietern: Informieren Sie sich über den Ruf eines Shops, bevor Sie dort bestellen.
2. Sichere Bezahlmethoden wählen: Kreditkarten mit Sicherheitsverfahren oder Dienste wie PayPal bieten zusätzlichen Schutz.
3. Software aktuell halten: Regelmäßige Updates für Browser und Betriebssystem erhöhen die Sicherheit.
4. Verzicht auf öffentliches WLAN: Öffentliche Netzwerke sind ein beliebtes Ziel für Hacker – nutzen Sie lieber Ihr privates WLAN.
5. Bewusst Daten schützen: Geben Sie nur die notwendigsten Informationen an und prüfen Sie genau, wo Sie Ihre Daten hinterlegen.
Online-Shopping mit Vertrauen
Die Digitalisierung hat das Einkaufen grundlegend verändert und viele Möglichkeiten eröffnet. Wer sich jedoch der Risiken bewusst ist und entsprechend handelt, kann die Vorteile des Online-Shoppings unbeschwert nutzen. Mit ein wenig Aufmerksamkeit und den richtigen Maßnahmen bleibt der digitale Einkaufsbummel sicher und komfortabel – egal, ob am PC oder per Smartphone.
